La realización de un pedido a pocketbikespain supone la aceptación por parte del cliente de las condiciones legales que adjuntamos.

· Envió

Los plazos de entrega dependeran de la disponibilidad del producto y estos pueden variar entre 4 y 40 días hábiles dependiendo de la cantidad del pedido, tipo de modelo, stock disponible, o posibles eventualidades que surjan en el transporte ajenas a pocketbikespain.

Durante el plazo de entrega pocketbikespain avisara al cliente por Email. una vez este preparado su pedido en nuestros almacenes para su posterior envió. La entrega del material se efectuará en 2 días hábiles por transporte urgente una vez pocketbikespain haya comprobado en el banco, la transferencia o el ingreso del resto del pago.

La entrega se considera realizada en el momento en que el transportista haya entregado los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de conformidad de entrega.

Los plazos de entrega indicados por pocketbikespain son a título orientativo, aunque nos esforzamos en respetalos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

· Formas de Pago

Dadas las características de nuestras ventas la única forma de pago es la transferencia o ingreso en cuenta corriente. Una vez realizado el pedido recibirá un e-mail con la descripción de su compra y nº de pedido.

Importante: 

Anote su numero de pedido. Este numero de pedido debe salir reflejado en la transferencia o ingreso como concepto, para dar validez a su orden de compra. De no ser así, pocketbikespain no se hace responsable del retraso que se pueda causar en el envió del pedido por no poder identificar la transferencia adecuadamente.

Transferencia:

Para poder validar su pedido deberá realizar el ingreso con el 100% de su compra en un plazo máximo de 2 días hábiles Pasado ese plazo se dará por cancelado la orden de compra. Una vez recibido el pedido y la transferencia se procedera al envió atraves de nuestra agencia de transporte en un plazo de 2 a 4 dias habiles.

Pocketbikespain no enviara ni dejara recoger ningún pedido realizado hasta haber comprobado en el banco la transferencia.

Beneficiario : Jesus Emilio Francisco Novoa

Nº de cuenta : 2085 - 9748 - 91 - 0330044177

Banco : Ibercaja

· Garantía:

Las minimotos se consideran productos de motor y competición, como tales una vez estén rodados y probados pierden la garantía, disponemos de piezas de repuesto para su posterior venta a nuestros clientes pero no damos una garantia sobre el producto una vez este rodado.

· Condiciones de la garantía:

- El cliente estará obligado a comprobar y verificar el estado de los productos y exponer todas las reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de entrega a si como notificárnoslo en las 24h siguientes a la recepción de su pedido.

- Que El cliente haya mandado la pieza defectuosa, para que posteriormente nuestro departamento técnico verifique que la pieza esta dañada por un error de fabricación.

- Que el cliente haya tenido en cuenta el manual del usuario ubicado en nuestro apartado información para la puesta en marcha y mantenimiento de la minimoto.

- Que el cliente haya tenido en cuenta las normas de seguridad establecidas en el apartado información .

- Que nos indique el nº de pedido.

Tramitación de garantías : Cualquier garantía se deberá realizar desde nuestro email info@pocketbikespain.com incluyendo fotografia de la minimoto y de la rotura si la hubera.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por personal cualificado manipulación y materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Cancelación:

pocketbikespain no se compromete en ningun momento a cancelar ningun pedido, transferencia o ingreso, una vez este haya sido enviado o entragado al cliente.

Importante:

- Ante la imposibilidad de poder sumistrar las piezas defectuosas o R.M.A a nuestros clientes por un problema de stock .Estos Deberán esperar a que nuestro proveedor nos proporcione los motores o piezas defectuosos/as de cambio en nuestro siguiente pedido.

-Los costes de la tramitación del R.M.A corren a cargo de los clientes menos en el caso de que accedan a la posibilidad de enviárselo al realizar un nuevo pedido de compra a www.pocketbikespain.com en lo cual se enviaran junto con la nueva compra de mercancía.

· Servicio Técnico

Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por pocketbikespain pueden variar sin previo aviso. Los precios de la Web son con todo incluido y no hay que pegar nada mas, estos precios tienen validez menos bajo error tipográfico.

CONFIDENCIONALIDAD

· Ley de protección de datos

pocketbikespain garantiza que todos los datos recogidos a través del formulario serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de Junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Vd. autoriza a pocketbikespain para el uso y tratamiento informático de los datos personales que facilite, que serán empleados para proporcionarle información de nuestras condiciones de distribución, la promoción de los productos y servicios de pocketbikespain , y con fines históricos.
Vd. podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales, dirigiéndose a pocketbikespain C/Francia, nº39, Post, Local C Fuenlabrada ( Madrid ) info@pocketbikespain.com

· General

pocketbikespain  garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad.

· Tratamiento de sus datos personales

Al objeto de procesar su pedido y de ceder los derechos de reproducción de las imágenes a nuestros clientes, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como la razón social, C.I.F., nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada. Vd. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra pagina Web o enviando un e-mail a info@pocketbikespain.com

El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

pocketbikespain bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos.

· Seguridad

pocketbikespain toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal.

Únicamente empleados autorizados tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio.

· Modificaciones

pocketbikespain se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial.

Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de confidencialidad, por favor póngase en contacto con nosotros en info@pocketbikespain.com

· Competencias